Verantwortungsvolles Spielen
Spielen soll Unterhaltung bleiben
Bei My Empire Casino soll Glücksspiel eine Freizeitbeschäftigung sein und keine Einnahmequelle. Glücksspiel kann abhängig machen und soziale oder finanzielle Folgen haben. Setze daher nur Geld ein, das du entbehren kannst, und behalte sowohl deine Spielzeit als auch deine Ausgaben im Blick. Versuche nicht, einen Verlust sofort wieder auszugleichen. Eine weitere Spielrunde garantiert keine Rückzahlung verlorener Beträge.
Ein paar ehrliche Fragen können dir helfen, dein Verhalten einzuschätzen. Vernachlässigst du Arbeit, Ausbildung, Familie, Freundschaften oder Hobbys? Spielst du lange allein oder verheimlichst du Zeit und Ausgaben? Leihst du Geld zum Spielen oder spielst du weiter, bis nichts mehr übrig ist? Fühlst du dich wegen des Glücksspiels verzweifelt oder niedergeschlagen? Mehrere bejahte Fragen können auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten.
Achte auch darauf, ob du hauptsächlich aus Langeweile spielst, nach Streit oder Enttäuschungen weitermachen willst oder vorgesehenes Spielgeld nicht mehr für andere Dinge ausgeben möchtest. Solche Muster sind ein Anlass, dein Verhalten genauer zu betrachten.
Pause und Selbstausschluss
Wenn du Abstand brauchst, kannst du unseren Kundenservice um einen vorübergehenden Ausschluss bitten. Für einen Selbstausschluss schreibst du an [email protected]. Wir schließen dein Konto dann so bald wie praktisch möglich.
Nenne uns dabei alle weiteren Konten, die du bei uns führst, und eröffne keine neuen. Wir unternehmen angemessene Schritte, um weitere Kontoeröffnungen zu verhindern. Trotzdem bleibst du dafür verantwortlich, kein zusätzliches Konto anzulegen. Für mögliche Verluste über andere Konten übernehmen wir keine Verantwortung.
Unterstützung bei Problemen
Wenn Glücksspiel dein Leben oder das von Menschen in deinem Umfeld belastet, suche dir unabhängige professionelle Hilfe. Eine fachliche Beratung kann mit dir die Situation einordnen und passende nächste Schritte besprechen. Du musst nicht warten, bis finanzielle oder persönliche Folgen größer werden.
Auch Angehörige können Veränderungen wahrnehmen. Kritik aus deinem Umfeld, nachlassendes Interesse an anderen Lebensbereichen, Lügen über Einsätze oder der Drang, Geld zu leihen, sind Gründe, das eigene Verhalten ernsthaft zu prüfen und Unterstützung anzunehmen.
Schutz von Minderjährigen
Personen unter 18 dürfen bei uns kein Konto eröffnen oder spielen. Wir prüfen das Alter unserer Kundinnen und Kunden. Gewinne von Minderjährigen werden gestrichen.
Wenn Kinder deinen Computer oder ein anderes Gerät mitbenutzen, können Filter- und Jugendschutzprogramme den Zugang zu Glücksspielinhalten begrenzen. Sichere außerdem deine Anmeldedaten und achte darauf, dass Minderjährige nicht über dein Konto zugreifen.